Blog Profesia.sk
nov
27

Šikana na pracovisku je závažná vec: Spoznajte jej formy a bráňte sa

Autor: | Kategórie: Pracovný život | Značky:
Šikana na pracovisku je závažná vec: Spoznajte jej formy a bráňte sa
Akákoľvek šikana na pracovisku je zlomyseľná, krutá a ponižujúca. Jej výsledkom môže byť vážne naštrbený zdravotný stav, úbytok hmotnosti či strata sebavedomia. Vo väčšine prípadov ide o psychický nátlak, ktorý sa prejavuje verbálne i neverbálne. Na pracovisku sa objavujú bossing, mobbing, bullying či staffing. Kto pri týchto šikanách zohráva hlavnú úlohu a komu ubližujú?

Aké druhy šikany na pracovisku sú známe?

Menej známymi formami šikany na Slovensku sú bullying a staffing. Bullying predstavuje individuálnu formu šikany, pri ktorej je jedna osoba obťažovaná jednotlivcom. Viac sa vyskytuje v školskom prostredí, v kolegiálnych vzťahoch sa objavuje minimálne. Staffingu zas bývajú vystavení vedúci pracovníci, manažéri. Spôsobujú ho ich zamestnanci, ktorí svojím správaním systematicky šikanujú nadriadeného. Ide o tzv. šikanovanie zdola hore.

Bossing a mobbing sú častejšie formy šikany vyskytujúce sa na pracovisku. Bossing je opak staffingu, teda nadriadený šikanuje podriadeného. Téma mobbingu sa venuje kolektívnemu šikanovaniu, keď je jedna osoba šikanovaná viacerými kolegami.

Čo je mobbing a prečo je dôležité o ňom hovoriť?

Priekopník skúmania mobbizmu, švédsky sociológ Heinz Leymann, ho definoval ako systematické, intenzívne útoky a šikanovanie väčšieho počtu pracovníkov voči jednotlivcovi a možno o ňom hovoriť vtedy, keď sa na šikanovaného útočí aspoň raz za týždeň v priebehu pol roka. Závažnou témou je najmä kvôli tomu, že človek je vystavovaný trvalému psychickému tlaku, pri ktorom trpí ľudská dôstojnosť, čo môže mať za následok až závažné psychické aj fyzické problémy.

Tenká hranica medzi sarkazmom a mobbingom: ako ho spoznáte?

Prejavy mobbingu sa odlišujú, no ich spoločným znakom je ponižovanie a podkopávanie sebavedomia jednotlivca. Môžu začínať ako ostrý sarkazmus, no nekončia tak. Naznačované sú verbálne i neverbálne.

Ak na sebe alebo na kolegovi spozorujete niektorý z týchto prejavov, môže ísť práve o mobbing alebo inú formu šikany:

  • vzdychnutie, prevrátenie očí a upriamenie pohľadu na obeť,
  • úplné ignorovanie obete,
  • silný krik a urážanie,
  • zastrašovanie gestami,
  • kladenie neprimeraných požiadaviek,
  • obvinenia z vymyslených chýb,
  • neustála kritika obete,
  • neoprávnené získavanie kreditu za prácu vykonanú obeťou mobbingu.

Pri prieskume o mobbingu, ktorý bol realizovaný v slovenskom podmienkach, sa najčastejšie opakovali tieto formy:

  • znevažujúce poznámky o súkromnom živote,
  • zadávanie nezmyslených úloh,
  • znevažovanie názorov,
  • odmietnutie rozprávať sa,
  • šírenie reči a klebiet,
  • ignorovanie názorov a stanovísk.

Zdroj: ceit.sk

Ako zlepšiť psychickú pohodu na pracovisku?

Vedúci pracovník na pracovisku by mal byť v prvom kroku odborník na problematiku súvisiacu s jeho prácou. Okrem toho však zastáva aj pozíciu lídra, motivátora a „neprofesionálneho“ psychológa. Vo svojom tíme by mal pomôcť vytvoriť takú pracovnú pohodu, ktorá eliminuje akúkoľvek šikanu. Aktivity, ktoré vytvárajú príjemne pracovné prostredie, môžu byť:

  • pravidelné spoločné raňajky v dohodnutý deň v týždni,
  • netradičné teambuildingy,
  • firemná komunitná záhradka,
  • výmena pozícii na pracovisku počas jedného dňa (účtovníčka sa učí grafiku, analytik pracuje ako vrátnik),
  • tréningy asertivity.

Obeť mobbingu je poznačená na celý život

Štúdia z Nemecka, ktorú realizovala Európska nadácia, zistila, že viac ako 98 % obetí mobbingu malo následky na zdraví alebo zamestnanosti. Viac ako polovica šikanovaných zo zamestnania napokon odišla. Dr. Heinz Leymann vo svojej štúdii z roku 1990 dokonca odvážne tvrdil, že mobbing na pracovisku je zodpovedný za 15 % samovrážd vo Švédsku.

Zdroj: ceit.sk

Obete mobbingu, hlavy hore

Ak ste sa stali obeťou šikanovania od vlastných kolegov, pustite sa do boja. Nenechajte situáciu vyhrotiť a adresujte svoju sťažnosť nadriadenému. Ak ju zamietne, no týranie stále pokračuje, máte možnosť obrátiť sa na vyššie orgány, právo je na vašej strane. Sú nimi Inšpektorát práce alebo Slovenské národné stredisko pre ľudské práva. Poctivo si zaznamenávajte prejavy svojich kolegov. Tie môžete použiť ako dôkazový materiál.

fabrici-fake-user
Zuzana Fabrici
Copywriterka
Profesia spol. s r.o.
Marketingu sa venuje niekoľko rokov, najviac ju však ťahá k písaniu. Energiu si dobíja pri športe, zaspáva pri (ne)dobrej knihe. Miluje žltú farbu, vôňu lesa a pyžamové rána.
Všetky články autora

18 komentárov

  1. Pridal: Kornelia Kamanova | 5. júla 2021 21:35
    Odpovedať

    Som sikanovana na svojom pracovisku. Mam jednu nadriadenu, ktora trpi poruchami sustredenosti. Vsade nechava rozlozne veci ,
    Nechava mi spinave pracovisko, straca veci, zakaznici sa na nu stazuju sustavne ked ma sluzbu a ona moje nazory vobec nepocuva, otaca sa mi chrbtom, ignoruje ma, je nepriatelska, nemozem jej povedat ze nieco zabudla hned zautoci nezmyselnym argumentom. Mam z nej narusenu psychiku stavy uzkosti a depresie. Najcastejsie to robi pred dovolenkou aby mi to znechutila lebo v tom case musi ozaj pracovat inak mi stale rozkazuje hoci ja pracujem samostatne a zvladam oracu za troch. Citim z nej hnev a zavist. Mam strach z jej reakcii lebo kazka jej reakcia voci mne je bez akehokolvek respektu. Ak jej doteraz niekto povedal priamo pravdu tak ho vyhodila. Chcem to ignorovat ale ja to nedokazem okrem toho po nej opravivat chyby ake robi. Poradte mi prosim

    • Pridal: Niko | 16. januára 2022 18:01
      Odpovedať

      Dobrý deň inšpektorát práce tiež rieši takéto veci a môže prísť o svoje miesto …..daj te podnet alebo si zavolajte a môžte tú osobu anonymné udať na inšpektorát práce a nikto nemusí vedieť že ste niekoho udávali , môj názor s mojej strany prajem vám pekný deň

      • Pridal: Linda | 15. novembra 2022 15:15
        Odpovedať

        Ja som tiez sikanovana na pracovisku a bola som na inspektorate prace a nic mi tam nepomohli. Ale vysmiali sa mi do oci ze som dala nejaky papier a ze to je uz na sudne konanie a pravnika. Rozhodne neriesili moju sikanu ale povedali mi ze sa mam ist dal lieci na psychiatriu

  2. Pridal: Alena Kinčiová Zmekova | 19. augusta 2021 01:25
    Odpovedať

    Uz dlhší čas mame všetci kolegovia problém s našou nadriadenou zástupkyňa lídra ma nas striedať na pracovisku na zákonom stanovené prestávky co robí s odporom a verbalnym útokom nadava ,,máš papulu ako krava,, soplak zasrany,,stále kričí co si to povedal proste sme super smena plná vtipov radosť pracovať v tomto kolektíve navrhne nám vystriedajte sa medzi sebou a ked tak spravíme hneď ide žalovať gap liderke ze sme svojvoľne opustili pracovisko a sami sme si zariadili zaskok každý vtip co kolegovia spomenú medzi sebou zoberie vážne a šíri po firme ,, príklad ,, isla som do lidla nemala som rusko nasla na zemi tak dala to a uz šírila po firme ze co to môže byt za osobu humusacka teraz otázka ist na personálne alebo to riešiť s nou osobne

  3. Pridal: Anna | 24. septembra 2021 01:32
    Odpovedať

    Dobry den.Ja sa so sikanou stretavam u nadriadenej na moju osobu uz rok.Nakolko som vlastnuckou preukazu Ztp nie s velkou radostou som bola prijata podlhej marodke spet na pracovisko.Kazdu chvilu mi to dala p.riaditelka pocitit poznamkami ze som neschopna a kazdu chvilu porusovala moju ludsku dostojnost napr.dala mi v aprili pred letom 10 dni dovolenky ,ze mam dat vypoved neskutocne po mne vrieskala doslova az sa stalo ,ze som prisla rano do roboty so silnymi bolestami chrbtice samozrejne som si oznacila prichod ta bolest bola neznesitelna a tak som manazerke oznamila ,ze odchadzam.Len,ze v tych bolestiach som si zabudla oznacit odchod lekar .Ani som nedosla k lekarke mala som telefon od pani riaditelky ..same vyhrazky a ze som porusila prac.disciplina lebo som sa neoznacila.A to bol zaciatok po vysetreni lekarom a s pnkou som sa vratila do roboty dala som papiere na stol a chcela ist domov v bolestiach.,pani riaditelka na mna fyz.zautocila,chytila ma za vetrovku a povedala ,ze tu ostanem ,a porusenie prac disciplini a mam vypoved .je to v poriadku aby nadriadeni na mna fyzicky zautocil tak ako ona .urcite je k tomu aj kamerovy zaznam

  4. Pridal: Miriam | 19. januára 2022 15:27
    Odpovedať

    Dobrý deň,aj ja mám problém s bossingom na pracovisku.Dnes ma moja nepriama nadriadena častovala urazkami že som simulant len kvôli tomu že som medzi Vianocnymi sviatkami bola PN s krízami a nechodila som do práce.Ziapala že všetci to omne hovoria a ona má na moju osobu veľmi zlý názor.Nie je to prvýkrát čo sa toto deje.Po očkovaní na vírus Covid keď som neprišla 1 deň do práce kvôli horúčke tiež ma pred kolegami titulovala kadecim.A keď prijímala návrhy na zlepšovanie pracoviska,tak pomne ziapala že špeciálne moje názory ju nezaujímajú.Tak môj návrh podala kolegyňa(jej obľúbená),bol prijatý a spracovaný.Chcem len podotknúť,že vo firme robím 4.rok.Marodovala som 1x a nedoliečena som sa po 2 týždňoch vrátila do práce.Takze nemarodujem,neosretrujem,priepustku mam max.3x do roka,v kuse som v práci na nadcasoch.Nevycnievam z davu.Poradte čo robiť.Kvoli tejto nadriadenej už odišlo z práce veľa ľudí ktorí to nezvládli.A hlavný problém je že najvyšší šéf stojí na jej strane,keď sa niekto sťažuje.Dakujem

    • Pridal: Jitka | 11. marca 2022 16:16
      Odpovedať

      Dobrý deň mám podobnú skúsenosť uz som zúfalá moja nad riadená si robí so mnou co chce a ja sa bojím čokoľvek povedať. Riaditeľ neakceptuje moje pripomienky. Do prace chodím vystresovana a len čakám co zase prijde. Neviem ako si pomôcť

  5. Pridal: Peter Ruzinsky | 24. februára 2022 15:51
    Odpovedať

    dobry den

    v praci ma jeden zo zamestnancou urazal a naposledy ma otvorene poslal do pi….. So0m novy zamestnanec v skusobnej dobe, ked som to povedal majitelovy tak jeho argument bol ze nemozem tam pracovat lebo ten dotycny je dlhodoby zamestnanec a on je na jeho strane. Tak miesto riesenia som dostal vypovet. Tu sa mne nuka otazka. Ci ma zamestnanec nejake prava ? Podotikam novy zamestnec ktory je v skusobnej dobe.
    A ako sa moze proti tomu branit ?

    dakujem za odpovet

  6. Pridal: Lenka | 2. marca 2022 20:52
    Odpovedať

    Dobrý deň, pracujem ako vychovávateľka v ŠKD. A zhodou okolností mám v triede syna mojej kolegyne. Dodržiam svoj režim dňa, ktorý v družine máme a samozrejme doňho patrí aj pobyt vonku, no a toto ona nemôže zniesť. Stále na mňa vymýšľa nepravdy ohľadom mojej práce, ponižuje ma a zasahuje mi do výchovnovzdelávacieho procesu a nechce, aby sme chodili von, pričom do režimu v ŠKD pobyt vonku patrí. Proste nechce aby jej syn behal, aby sa nespotil. Dnes sme boli vonku len pol hodiny, vrátili sme sa do triedy a vtedy sa to začalo. Začala ma rovno pred deťmi urážat, kričať na mňa nahlas a vyhrážať sa mi, že píše na mňa sťažnosť, že sa neviem o deti postarať. A pritom išlo iba o to, že jej syn bol trochu spotený. Proste mám pocit, že to už nie je o jej synovi, ale že má niečo voči mojej osobe. Nestalo sa to prvý krát

  7. Pridal: Martina | 3. marca 2022 21:05
    Odpovedať

    Dobrý deň,rok pracujem vo výrobe s dielmi do automobilov a na smene je nás asi 20.Som nekonfliktný a pracovitý typ človeka a každú prácu ktorú dostanem si vážim a snažím sa ju robiť čo najlepšie.Pol roka do zadu k nám nastúpila pani, ktorá má záľubu v starani sa do druhých a v ohovarani… našla si hneď novú kolegyňu s ktorou si rozumejú a preberajú osobné a hlavne pracovné veci…ale hlavne tie do ktorých ich vôbec nič nie je a už idú mimo kompetencie obidvoch… stále šíria a ohovárajú moju osobu… dehonestujú moju prácu a hlavne chodia žalovať nadriadenému, že som najhoršou pracovníčkou, nemám čo robiť vo firme…na každej pozícii, kam ma nadriadený zadeli vždy kritizujú že neviem nič robiť…a všetko čo urobím je zle… chcú ma je jednoducho vystvat…pritom to nie je pravda, snažím sa čo najlepšie a nadriadený sú s mojou prácou spokojný…inak by mi nepredlzovali zmluvu na ďalšie obdobie….Som už z toho nátlaku,stresu a úzkosti veľmi vyčerpaná… Ťažko sa mi pracuje a žalúdok mám až v krku…. keď prídem do roboty, že čo si zase dnes vymyslia…. Človek nevydrží pracovať pod takýmto tlakom…a hlavne s vedomím, že nikomu neublížili a nič zlé neurobil… viem že nie sme si všetci simpaticky,ale musíme spolu pracovať a vychádzať…nemarodujem,a plním si pracovné povinnosti,nevycnievam z davu a nerobím konflikty… Poraďte prosím čo robiť… už som zúfalá… nechcem odísť s práce.. Ďakujem

  8. Pridal: Marian | 30. októbra 2022 03:39
    Odpovedať

    Mam problem z ponizovanim u svojho nariadeneho.nekam vobec prestavku za 12hodin .nemozem sa najest ci odpocinut.ked chcem ist na wc musim sa ho spytat ci mozem.minule ma nechcel pustit na wc ze je robota cize ma nechcel pustiť .az potom mal pustil ked sa kolegovia ma zastali ale to som si uz trosku cvrkol.neustale ma ponizuje ze ma domienky ze neviem ani asi citat a nie to ešte pisat.tak isto sa sprava aj k mojmu mladsiemu kolegovi .som v stresoch a bojim sa ist do prace .cely den sa nezastavim a stale ma sleduje,kritizuje a ponizuje.mam 60rokov a uz len ten pocit urazania ma priviefol dat si ukludnujuce lieky.moj stav zdravotny sa mi zhorsil.nakolko trpim chop a poruchou okysličovania pluc.stresy su každý den.celych 12hodin vobec nic nejim a ked trosku ja za chodu.stale na mna krici .som na dje psychicky.mam rad tu pracu ,ale psychicky jeho zasluhou ju nezvládam.vdaka jemu..

  9. Pridal: Linda | 15. novembra 2022 15:17
    Odpovedať

    Ja som tiez sikanovana na pracovisku a bola som na inspektorate prace a nic mi tam nepomohli. Ale vysmiali sa mi do oci ze som dala nejaky papier a ze to je uz na sudne konanie a pravnika. Rozhodne neriesili moju sikanu ale povedali mi ze sa mam ist dal lieci na psychiatriu

  10. Pridal: Kacicka | 4. decembra 2022 15:09
    Odpovedať

    Zdravím, ja som bola v jednej práci, kde sme nemohli mať pri sebe mobil, nemohli sme byť vedľa seba a pracovať a pritom sa nedajbože rozprávať s kolegyňou. Stále sme boli pod dohľadom na kamerách.
    Prestávky sme si nemohli navrhnúť, že kedy a koľko si zoberieme, keď sa robilo 12 hodín, ani vtedy sa to nedalo rozdeliť na 1x 30min a 2x 15 min, čo by človeku lepšie padlo za cely deň. Nemohlo sa chodiť von na cigaretu, pritom tam bolo vyhradené miesto aj s popolnikom, človek musel oznámiť aj , že ide na toaletu , som sa cítila ako v base. Není normálne, aby v roku 2022 ľudia pracovali v takýchto neľudských podmienkach, však sme není ani otroci ani stroje. Ja sa čudujem, že si to vôbec dovolia takto šikanovať a hlavne mladých ľudí, čo majú väčšinou len prvú skúsenosť s pracou. Ľudia, netreba sa zabudnúť ozvať, je na nás, aby sme takéto zaobchádzanie neznášali a podali sťažnosti na príslušne úrady.

  11. Pridal: Martin | 16. marca 2023 07:10
    Odpovedať

    Dobrý deň. Chcem sa s vami podeliť o svoje zážitky v tomto smere a nechať si poradiť .Nadriadený (leader môjho oddelenia ) sa po mne vozí cca 4 roky .Zažívam každodenné narážky typu debil ,nešikovný , dokonca veľmi obľúbená fráza " čo si kokot? " ,Každý jeden deň mi tento dotyčný dáva najavo aký som nepotrebný ,menejcenný – ako je on doslova najlepší , neomylný a najšikovnejší na svete .Ako líder zadeľuje všetkým prácu , len mne nie .Doslova si hľadám prácu ,aby som mal niečo vykázané a vedenie ma nevyhodilo .Posledný rok mám neskutočné žalúdočné problémy, už ani neviem čo je to normálny spánok .Do práce chodím totálne vyklepaný , čo dneska bude – s čím na mňa vybehne .Už sa na prácu prakticky ani neviem sústrediť . Bohužiaľ je taká doba aká je a v žiadnom prípade si nemôžem dovoliť prísť o zamestnanie .Veľmi ťažko som na sebe makal , aby som mohol robiť to čo robím .Práca v mojom obore ma baví a ozaj sa jej venujem – venoval naplno a neviem si ani predstaviť že by som robil niečo iné .Včera mi už praskli nervy ,Po štyroch rokoch som (zasa po jeho rýpaní ) vyletel . Postavil som sa mu zoči voči a neskutočne som mu vynadal – na čo som sa zrútil .Rozreval som sa ako malé deko a úplne roztrasený som ušiel s kancelárie . Dostal som sa až na personálne oddelenie , kde sa ma ochotne ujali a konečne sme to išli riešiť .Spísali papier ,konfrontovali jeho nadriadeného (manažéra oddelenia) . Bohužiaľ pre mňa sú títo dvaja 15 rokov kolegovia a veľmi dobrý známi .Keď si nás z personálneho zavolali všetkých do jednej miestnosti a začala konfrontácia ostal som úplne ako obarený .To čo na mňa pán manažér hovoril ako nepracujem ,ako so mnou nikto nechce robiť , ako ma nevyhodil už dávno len kvôli ľudskosti ako stále niekoho ohováram , ako sa stále sťažujem – toto ma už úplne odrovnalo .Zasa som sa rozreval ako malé decko , nedokázal som vnímať okolie a zahmlievalo sa mi pred očami .Som typ osoby , ktorý je tichý , odrobím si vždy čo mám . Nikdy sa nestalo že som si svoju prácu nevykonal ,alebo že by som ju spravil zle. Nechápal som , stále nechápem ako a prečo sa do mňa takto pustil ,Prečo drží stranu človeku na ktorého všetci len nadávajú , ktorý je neskutočne arogantný na všetkých ..Čo som im spravil??? Prečo som takto dopadol a hlavne prečo sa snažil otočiť tému šikana na moju neschopnosť? Stále sa z toho neviem spamätať .Neviem čo mám robiť .Z personálneho som žiadne stanovisko nedostal nič… čo robiť???? Na záver dodám že už traja ľudia potvrdili ako moc mi robí zle …

  12. Pridal: Miroslava Bottova | 6. apríla 2023 16:31
    Odpovedať

    Dobrý deň, mám problém so šikanou na pracovisku mojej dcéry. Dve kolegyne a jeden kolega ju verbálne aj fizicky napadajú a slovne cez ňu aj mňa, ako jej matku a jej priateľa. Dcera je nekonfliktná, utiahnuta, taká vždy bola. Ma aj zdravotne problémy po operacii chrbtice, títo ľudia uz nevedia ako by jej ublížili. Bojím sa o jej duševne zdravie, ani mne nic nepovedala, dusi to v sebe. Ak to nebude riesit ich riaditeľ, som rozhodnutá ísť podať trestne oznámenie na políciu.

  13. Pridal: Nika | 23. septembra 2023 16:34
    Odpovedať

    Dobrý deň
    Celého pol roka som bola slovne urážaná od svojho zamestnávateľa. Urážky, nadávky a naposledy už to prišlo aj na fyzické obťažovanie dokonca až na útok že ma skoro zaškrtil za barom a to len preto že som po požiadala o predčasné vyplatenie mzdy keďže som mala o dva dni skončiť pracovný pomer a počas jeho urážania a vrieskania na mňa som nereagovala. Mám veľa nahrávok v telefóne ako uráža zamestnancov, dokonca nemal zabáranú ani pred zákazníkmi no pre políciu to nie je relevantný dokaz, pokiaľ nemám video o tom ako ma priamo škrtí. Žiaľ video je na firemných kamerách ktoré zamestnávateľ ako inak odmietne poskytnúť, takže sa to dorieši len priestupkom a nic dalej. Pán si slobodne ďalej tyranizuje dalších zamestnancov ktorí sa ho bojá a ďalej pracujú. Ide presne o prevádzku Penzión pod Tureckom.

    Je nejaká možnosť aby takýto človek bol iným spôsobom ako blokovou pokutou postihnutí?

  14. Pridal: Jana Lovenicka | 12. októbra 2023 12:19
    Odpovedať

    dobry den moj teamleader sa ma otvorene spytal ze ake mam psychicke choroby a tlacil na mna psychologicky aby som mu odpovedal aspon ano/nie ci mam ked uz nechcem povedat – da sa za to dat zaloba na firmu alebo je to uplne v poriadku?

    mozno sa aj moze opytat ale nemoze psychicky manipulovat a tlacit aby dostal odpoved nie? jedna sa o velku zahranicnu spolocnost posobiacu na Slovensku.

    dakujem pekne za odpoved

  15. Pridal: Fajčiar | 16. októbra 2023 12:42
    Odpovedať

    Mne príde divné, že na pracovisku, kde je samí nefajčiar majú tú drzosť mi určovať, že kde mám vo svojom byte fajčiť. Mne smrdia ich navonané gebule, ale to sa nerieši, že ma to obťažuje. Tak že som zvedavý, čo mne, ako fajčiarovi, ktorý mimochodom v kancelárií nefajčí, ale na miestach tomu určených a na miestach mnou vlastnených, že čo mám s takouto formou šikany fajčiara robiť. To, že mám fajčiarsku arómu je samozrejmé, rovnako, ako majú svoju izolovanú arómu.
    Ďakujem za odpoveď

Pridať komentár

Napísať odpoveď pre Anna Zrušiť odpoveď

správa *

meno *

e-mail *

Hľadať

Najčítanejšie za mesiac

Kategórie

Facebook