Neurodiverzita v práci: Ako tvoriť pracovné prostredie priateľské k rôznym typom myslenia

Rozdielne chápanie ≠ neurotická porucha

Inak sa v práci správa cholerik či flegmatik, iné pracovné nasadenie má zástupca generácie Z či baby boomer. Inak na vypätie v práci zareaguje osoba s ADHD či autizmom, odlišne vyhodnocuje rozsiahle textové zadanie osoba s dyslexiou či s dysgrafiou a zamestnanec bez tejto poruchy.

Neexistuje správne a nesprávne myslenie, chápanie sveta či pracovných zadaní. Existuje len odlišné vnímanie a rozdielne reakcie na svet. Tieto rozdiely by sme mal vedieť akceptovať nielen na pracovisku. A o tom je neurodiverzita.

Je neurodiverzita vo vašej práci cudzí pojem? 

Dnes už vieme, že nie všetky neurotické prejavy sú chorobou alebo postihnutím. Tieto prejavy spôsobuje iné, nie bežné fungovanie prebiehajúcich procesov v mozgu. Ide o rozličné chápanie sveta, iné spracovanie informácií.

Tieto rozdiely nie sú chybami, ale alternatívnymi spôsobmi spracovania informácií. Kreativitu či inováciu prináša práve myslenie out of the box (mimo zaužívaných pravidiel). Inklúzia ľudí s takýmito poruchamitak môže byť osožná pre celý pracovný tím.

Dokazuje to štúdia spoločnosti Deloitte, podľa ktorej sú inkluzívne spoločnosti až 6-krát kreatívnejšie a agilnejšie. V slovenských firmách je pojem neurodiverzita stále v plienkach. Stretli ste sa už s ním na vašom pracovisku?

Uľahčite to neurodivergentným kolegom 

Akceptovať neurodiverzitu v pracovnom kolektíve si vyžaduje jemnú úpravu v spôsobe komunikácie či zadávaní úloh, prispôsobenie pracovného prostredia ale aj neustále vzdelávanie manažmentu či HR oddelenia zodpovedajúceho za priaznivú pracovnú klímu. Ako uľahčiť prácu neurodiverzným kolegom?

Flexibilita v zadávaní a v komunikácii

Formulujte požiadavky veľmi stručne a jasne. Ak je taká možnosť, spíšte pracovné zadanie do mailu, aby sa k nemu zamestnanec či kolega mohol v pokoji vrátiť. Nezabúdajte na spätnú väzbu, vďaka ktorej môže kolega či kolegyňa trpiaca úzkosťou nadobudnúť vyššie sebavedomie.

Používajte aj vizuálne pomôcky či kartičky. Tie sú veľmi užitočné pri práci ľudí s Aspergerovým syndrómom. Touto cestou sa vydala aj spoločnosť SAP, ktorá zamestnáva ľudí na autistickom spektre. V programe Autism at Work prináša užitočné informácie nielen pre manažérov. Napríklad pri vstupnom interview sa HR špecialisti vyhýbajú očnému kontaktu s človekom s autizmom.

Pracovné prostredie podporujúce neurodiverzitu

Je na pracovisku tichá miestnosť, do ktorej sa možno „skryť“ pred pracovným tlakom a návalom úloh? Alebo sa v práci nachádza pokojná pracovná oáza a minimom svetla a hluku? Tieto faktory dokážu výrazne pomôcť neurodiverzite na pracovisku. Ak sa k tomu pridá práca z domu prípadne hybridný model, môžeme hovoriť o neurodivergentnej spoločnosti.

Vzdelaný HR manažér či manažérka inkluzívneho prostredia

Je skvelé, ak sa ľudia z ľudských zdrojov vzdelávajú nielen v medziľudských vzťahoch, ale aj v oblasti neurodiverzity. Workshopy, semináre či školenia vedú k zvyšovaniu empatického prístupu namiesto kritického hodnotenia. K zlepšovaniu pracovného prostredia podporujúceho neurodiverzitu dochádza aj vďaka peer to peer mentoringu. Nejde o bežný mentoring. V prípade peer to peer sú zainteresovaní usmerňovaní osobou, ktorá má k nim bližšie, napríklad z hľadiska veku.

Neurodiverzita nie je prekážkou, ale príležitosťou

Zamestnanci s rôznymi typmi myslenia prinášajú jedinečný prínos do každého tímu. Zvyšuje sa nielen ich spokojnosť, ale aj produktivita a lojalita. Inkluzívne prostredie nie je iba trend, je to konkurenčná výhoda. Vedia o tom aj firmy a signátári, ktorí sa podpísali pod Chartu diverzity.

Ide o dobrovoľné spojenie firiem o organizácií s cieľom podpory inklúzie a diverzity na slovenských pracoviskách. To, že neurodiverzita nie je prekážkou, ale príležitosťou dokazuje aj program Výpomoc so srdcom so svojím Profesia Labom. Jeho hlavným cieľom je zvyšovať šance ľudí so zdravotným znevýhodneným na trhu práce.